《100小时逻辑思考课：如何成为一个会解决问题的人》读书笔记

1 . 麦肯锡公司&苹果公司 极推崇的培训课 【读书笔记】 如何成为一个会解决问题的人 

2 . 普通人与精英的差距 在于思考和解决问题的方式 上司 这个问题该怎么解决? 既然别人都说可以那样做，就那样做呗! 普通人 根本问题到底出在哪里? 精英 当你有了逻辑思考的能力， 上司 这个问题的真实情况是什么? 根据之前的经验，大概如此。 就不会害怕没有办法 普通人 如果存在答案，会在哪个范围? 精英 当你掌握解决问题的方法， 就不会害怕问题出现 上司 你到底搞清楚了些什么? 啊?哦，嗯….… 我明白了很多。 普通人 大概搞清楚了三点，分别是… 精英 

3 . 理清什么是PSA逻辑思考 解决问题法 穿透认知 实践所学，升级认知 小组讨论 实践工具 3个思考问题的原则， 5大核心 3个解决问题的步骤 版块 大场景思考、信息收集、 操作技法 悖论思考 什么是真正意义上的 把数据图表化、设置框架等 “解决问题” 

4 . 30多个工具和技巧，层层推进。 带你拓宽视野，掌握系统、严谨地思考和解决问 题的方法，迅速高效解决工作中的难题 多幅图表，模块化讲解。 学习本课程 用大量图表，将复杂的问题通过图表清晰地表达 你会得到 出来，可读性和趣味性极强 掌握这堂课程，无论你到哪家公司，都会很抢手 

5 . 逻辑思考法是解决问题的工具 如何用逻辑思考法解决问题 Contents 课程的定位和学习方法 逻辑思考要求把问题放在 整个事件的场景中去思考 什么是“解决问题” 高效信息收集法 从数据到图表 框架思考 小组讨论问题 

6 .逻辑思考法是解决问题的工具 一、逻辑思考：探索、思考、解决问题 信息技术思维是世界通用的 确立逻辑思考 综合掌握英语 无国界的逻辑思维 法（理论性思 具备这种思维需要开展的教 等语言学和信 考）的思路 育方法 息技术 

7 . 01 02 03 04 面对新问题和没 必须做到：以获 逻辑思考法 取的信息为基础， 逻辑思考法就 有先例的问题时， 是一种理论 并且结合自身独 只是全部记住答 是达到这个目 性思考事物 的思路 案后获取的这类 特的探索、理论 标的基础 “知识”，没有 性的思考，从而 任何作用 找到答案，最终 解决问题 

8 . 二、任何问题都要从问题的本质开始思考 1 无论遇到什么难题，都能从最本质的问题展开思考 真正的领导者 2 不需要知道答案，就能明白得到答案的一系列流程 3 能够组织好思考的逻辑，进而向周围的人讲解其流程 

9 . 回归原位，重新探索， 无论遇到什么事情，都 通过逻辑思考法 务必得出答案 训练，掌握的两 能从最基本的原理展开 种能力 应用 

10 .三、把逻辑思考法当成解决问题的工具 语言学和信息技术非 它们本身不是学科，只 常相似，两者都是越 是一种单纯的、运用自 早开始学习越好 如才能发挥作用的工具 两者都不属于“知 识”，而是无国界交 流、无国界工作所需 的“手段” 

11 .21世纪是标准答案无处可寻的 时代。在这样的时代中，只能 01 在逻辑的世界里说服他人 与单纯地将知识堆积罗列的人相比， 02 确立逻辑思考法的流程并掌握语言 学和信息技术的人绝对更占优势 培育这样的人才是21 世纪教育的目标 03 

12 . 四、把逻辑思考法当成解决问题的工具 S 解决solving P 逻辑思考 问题problem 解决问题 法 A 探索approach 

13 .1 2 3 4 在当今这个瞬 其次，要考 这种自己寻找 首先，要找 息万变的时代， 虑解决这个 答案的方法论 出问题点在 需要依靠战略 问题需要采 就是逻辑思考 哪里 性的思考取胜 取哪些行动 解决问题法 

14 . 要想解决问题 很多职场人士最 欠缺的能力是通 必须正确思考自己所在的公司、所从事的事业、工作 中应该解决的问题是什么 过思考发现并解 决问题的“问题 解决技巧” 对这个问题反复提出质疑，直至找到答案 如此，能搞清楚导致问题的本质原因，从而建立解决 问题的对策 养成探索“根本问题出在哪里”的习惯 

15 .如何用逻辑思考法解决问题 三个原则 原则①：绝对不能有 原则②：时常思考 原则③：通过现象 “没办法”这种想法 “what if···?” 找到问题的根源 

16 . 原则①：绝对不能有“没办法”这种想法 用PSA式逻辑思考解决问 解决问题时有让人不可思 优秀的问题解决者会主动 题法的前提是拥有“所有 议的一面，其可能性与问 设定较高的目标去刷新纪 问题都能够解决”这个信 题解决者所持意念的强度 录 念 和视角的高度成正比 

17 . 原则②：时常思考“what if···?” 掌握“what if···?”的思考 习惯才是用PSA式逻辑思 考解决问题法的基础 用PSA式逻辑思考解决问题 法的人会尝试这样考虑： “如果存在答案，会在哪个 范围，会是怎样的情形？” 

18 . 原则③：通过现象找到问题的根源 A 大部分情况下，导致某个问题出现的主要原因只有一个。有时会 出现一个原因表现为多种形式的现象，最终作为问题被呈现出来 抓不住原因和现象区别的人的说法：“问题太多了，没 B 有办法解决。”如果将各个现象与原因一一对应，那就 无计可施。不能找到原因，绝对无法解决问题 如果深信现象就是原因，从而开始对症下药，针对现象采取对策， C 那么原因并未彻底消除，最终问题又会以其他形式出现，循环往 复，就会陷入窘境，最终只会是增加成本 

19 . 用PSA式逻辑思考解决问题法的三个步骤 步骤①：使提问比例和 步骤②：建立假设，看 步骤③：收集数据，验 为100%，显现问题的 到问题的本质 证假设 根源 

20 . 步骤①：使提问比例和为100%，显现问题的根源 必须构建非常缜 A和B加起来构成 密的“比例和为 在刚开始发现问 一个整体样本， 100%”这种研讨， 题时，所指出的 除A和B之外，没 因为原因也有可 问题绝对不能存 有遗漏的内容， 能存在于所指出 在于被质疑的范 这种理论体系称 问题的范围之外 围之外 为“自洽” “ 例如，丧失干劲的员工是男性还是女性？这个质疑就符合“比例和为100%”。所以，只 ” 要得到“丧失干劲的是男性员工”这个答案，接下来寻找男性员工丧失干劲的原因即可。 

21 . 步骤②：建立假设，看到问题的本质 在初期，“比例和为100%，是A还是 B？”这样的质疑可能会堆积如山，且 不断重复出现，但按照此程序排除各种 原因，就会将原因的范围逐渐缩小 一旦出现“说不定是这个 原因”的想法，就要立即 建立假设 

22 . 步骤③：收集数据，验证假设 假设被证明之后，就能思 考清楚按照解决问题的对 策可以把问题解决到什么 程度（百分之几） 为了验证假设，需要收集 此证明程序使用的是“如 数据，用事实作为证据， 果A=B、B=C，则A=C” 再根据这些证据证明假设 这个理论 的正确性 

23 .课程的定位和学习方法 成为问题解决者 1 2 3 敲响并打开问题解 充分理解解决问题 决者之门，摇身一 的思考法和探索过 实际应用，自我掌握 变成为公司的变革 程，并多次重复 担当者 理解了解决问题的重要思考法和解决问题的探索过程，日常工作会有 很大的改观 

24 . 课程定位 在脑海中有条 如果发现有不充分、 理地思考其答 不明确的内容，重 不要轻而易举地 新提炼答案，对其 阅读解答路径， 案，并将想法 阅读答案，请开 进行补充 学习探索方法 写于纸上 动大脑思考。养 成“用自己的大 01 02 03 04 05 06 脑思考”的习惯， 这是学习并掌握 解决问题能力的 阅读小组讨论 一边观看写于纸上 不断地重复1〜4 重点 问题 的想法，一边思考 这种想法好不好 

25 .什么是“解决问题” 一、问题解决者应该具备的思考方法 因为认为“解决问题”这个词语本身没有太大用武之地，所以 总感觉它缺少亲切感。现状大概就是这样吧： 我倒是很擅长 制造问题，但 我能解决问题 总感觉数学分 跟行动派的我 吗？ 析之类的好难， 有关系吗？ 我是学文科的 啊······ “解决问题”这个词语给人 的印象 

26 .通过学习就能够掌握解决问题的技巧 习惯于整理数据、喜欢思 考等，原因各有不同，但 是如果稳健扎实、拼命努 力地学习应该学习的知识， 就能够解决问题······ 

27 . 成为问题解决者所需的5个思考步骤 理解整个事件的 使数据图表化 场景 2 4 1 3 5 理解解决问题的 学习有效的信息 熟练掌握框架 基础 收集法 

28 . 迄今为止的工作方法一去不复返 能够在日常业务中养成全力以赴处 能够了解信息源，根据想要达成的 理问题的态度 02 目标分类使用信息 01 学习了解决问题 03 能够掌握自主学习的方法，进行日 能够从所收集的信息中提取有用信息 常训练 的逻辑思考法， （含义） 06 能达成的目标 04 能够通过框架整理信息，加深对状 05 能够制作基本的图表 况和问题点的理解 

29 . 二、用逻辑思考法解决问题的技巧 1.发现问题，思考并实施方案 解决问题首先在于发现本质问题 题 思 问 考 质 解 本 决 现 方 解决问题的 发 案 循环 考虑实施方法