《2021年度小程序互联网发展白皮书》20页精版

1 .小程序互联网� 发展白皮书 2021 阿 拉 丁 研 究 院 出 品 Applet Internet development white paper. 

2 .序言 2021 年已经过去，阿拉丁小程序互联网白皮书又与大家见面了。在过去的一年里，阿拉丁研究院在小程序指数变化以及与小程序领域优秀创业者沟通中，见证了小程序生态的成长 与发展：微信小程序开发者突破 300 万，DAU 超过 4.5 亿；日均使用次数同比增长 32%，活跃小程序则增长 41%；视频号与小程序的连接进一步释放微信商业能力，直播带货 GMV 增长 15 倍，客单价超过 200 元，小程序与视频号的连接已经塑造出新的增长空间。 小程序作为移动互联网的重要新基建之一正在焕发新的活力。2021 年微信小程序内外链接的系列调整揭开了其作为独立生态发展的新篇章，小程序与公众号、视频号、企业微信的 互联互通，扩展“闭环思维“至“节点思维”，营销场景和营销方法由此迸发更多灵感与创新；支付宝、百度等互联网平台加速扩建生态能力，小程序成为互联网商业的重要阵地； 在生态建设方面，各大平台积极推陈出新，从技术防护、性能提升、营销场景、合规监管、售后服务等方面提供多项升级，助力商家数字化运营、降本增效。 在引导各方积极参与的过程中，小程序经济圈的商业影响力进一步爆发，细分领域也在其中迎来了新的机遇和挑战。据阿拉丁统计平台数据显示，用户使用小程序的习惯出现新的变 化，教育、网络购物、旅游和生活服务类小程序排名提升，与 2020 年泛娱乐属性小程序集中在前排形成明显差异，小程序正在深入网民生活，成为网民获取日常服务的主要途径； 网络购物、线下零售用户以强购买力的 30 至 49 岁中青年人群为主；餐饮、旅游用户以 18 至 24 岁 的青年群体为主，网络便利正在重塑新消费场域。从阿拉丁指数榜单中，我们看 到了社区团购的激烈竞争，垂直电商的后起之秀，零售品牌的惊喜成长，也看到了网络购物的深入探索、生活服务的创新应用以及智慧政务创造的“中国速度” ，还有健康医疗、智 慧零售、智慧社区等领域市场潜力的未来可期。 据 2022 微信公开课 Pro 披露数据，2021 年零售、旅游和餐饮行业小程序交易额同比增长超 100%，有交易的小程序数量同比提升 28%。伴随广告能力的升级，小程序促进流量主变 现的规模同比增长超 90%，小程序正向着当初设立的目标——“让小程序触手可及，无处不在”不断迈进。在帮助商家节省经营成本、提升收入的同时，小程序的商业化生态愈加丰 满，阿拉丁研究院认为，小程序已经成为企业品牌数字化转型标配，预计 2022 年将再创近 3 万亿 GMV，小程序生态日趋成熟且具备独立特质，平台扶持与行业共建将成为微信、企 业品牌和第三方服务的新课题；企业品牌基于小程序和微信生态搭建有效私域，创造包括 DTC 模式在内的更多新生产经营模式。阿拉丁研究院相信，在新消费时代的未来将涌现更多 优秀的小程序开发者和企业品牌，书写移动互联网经济的新篇章！ 2021 年小程序互联网 发展白皮书 

3 . 1 2021 年小程序互联网�年度发展总结 2 2021 年小程序互联网�核心数据解读 3 2021 年小程序互联网�生态解读 目录 4 2021 年小程序互联网�细分行业分析 5 2021 年小程序�用户行为洞察 6 2021 年 12 月�小程序 TOP200 榜单 7 2021 年度�小程序 TOP100 榜单 8 2022 年小程序互联网�发展趋势 

4 .1 2021 年小程序互联网� 年度发展总结 

5 .变化 1：全网小程序超过 700 万，微信小程序 DAU 超过 4.5 亿 快应用代表 360 系 网易系 美团系 快手系 700 万+ 200 个+ 4.5亿+ 华为 HarmonyOS 原子化服务 全网小程序数量 小程序细分行业 微信小程序 DAU 腾讯系 京东系 百度开元联盟 阿里系 字节跳动系 数据来源：阿拉丁小程序统计平台（ tj.aldwx.com）& 网络公开资料 2021 年小程序互联网 发展白皮书 05 

6 .变化 2：微信小程序“脱 A”揭幕生态发展新篇章，互联网平台加速扩充生态能力，小程序 成为互联网商业的重要阵地 微信小程序内外链接的系列调整揭开其作为独立生态发展的篇章；支付宝、百度等互联网平台加速扩建生态能力，小程序成为互联网商业的重要阵地。 生态内 生态内 ——全面互通，建设“流量高速公路” ——持续服务战略，打通全服务场景，满足用户 「看、搜、问、用」需求 小程序内长按识别二维码--跳转公众号、添加企业微信 小程序任意页面生成链接--实现社交转发分享 生态外 小程序内跳转视频号直播--直播讲解助攻转化 ——推出“超导计划”，联合头部手机厂商共享小程序作 为浏览器搜索落地页，实现跨平台互联互通 生态外 生态内 ——关闭直跳APP功能，打开反向“任意门” ——支付宝 APP 首页开放搜索框、应用中心、我的 微信小程序关闭直接跳转APP功能； 小程序、服务 Feed 流等多个入口 全面支持短信、邮件、网页、H5、APP跳转小程序 ——底部 Tab 栏内测“生活”频道，商家版“朋友圈”直连 小程序 数据来源：阿拉丁小程序统计平台（ tj.aldwx.com）& 网络公开资料 2021 年小程序互联网 发展白皮书 06 

7 .变化 3：从闭环到组件化，小程序内部生态链路激发更多灵感与创新 小程序与公众号、视频号、企业微信的互联互通，扩展“闭环思维“至“组件化思维”，营销场景和营销方法由此迸发更多灵感与创新。 小程序 视频号 流量汇聚 内容种草 场景营销 直播带货 微信社交分享 朋友圈广告 私域沉淀 社群运营 活动转化 客户维系 公众号 企业微信 数据来源：阿拉丁小程序统计平台（ tj.aldwx.com）& 网络公开资料 2021 年小程序互联网 发展白皮书 07 

8 .变化 4：左手工具箱，右手方法论，增长模型助力品牌私域全面发展 2021 年 3 月，腾讯与贝恩发布私域增长水轮模型及品牌私域整体解决方案，助力鞋服、美妆、母婴、3C 等行业发展。 消费私域交互体验 腾讯私域生态产品体系 贝恩跨环节方案 私域增长优秀品牌 公众号/ 智慧门店 私域运营 视频号 引流 分享 线下触点 顶层规划 小程序 搜一搜 其他 中心化 品牌官方 流量资源 私域增长 多种渠道引流 流量入口 分区 游戏等 水轮体系设计 孩子王 衣恋集团 跨环节诊断并制定策略 好感 企业微信 深化 打动 社群运营+单聊+朋友圈 腾讯有数 人货场匹配及 客户忠诚 制造好感 面向品牌商 数字化营销 裂变 和零售商的 腾讯有群 数据经营 私域增长 社群高效管理运营工具组件 数据与分析 私域体系 水轮 挖掘服务 落地初期支持 SaaS 平台 如客户 CRM 搭建 红豆男装 巴拉巴拉 微信支付 购买 互动 激发 客户全生命周期 促成购买 社交裂变 满意度 NPS 小程序商城 体系设计 忠诚 关键能力、团队 营销云 打通 CDP 和 MA，实现自动化推送 架构调整 丝芙兰 绫致集团 数据来源：阿拉丁小程序统计平台（ tj.aldwx.com）& 网络公开资料 2021 年小程序互联网 发展白皮书 08 

9 .变化 5：公私域联动扩充小程序引流路径，平台扶持助力商家撬动增量空间 企鹅吉盒日常化运营，解锁零售公私域联动 腾讯惠聚占据微信支付页入口 C 位，构建小程序中心化购物入口，小程序交易再 添“加速器” 1.24-1.28 首日百万观看 春节活动 45 万+ 人次拆红包 美妆珠宝，3C 家 20 万+人次拆盲盒 电、服饰日化等 领域 16 家品牌参与 购物号 品牌小程序 品牌商店 9.13-9.15 5.16-5.20 内嵌“购物号”支持 企鹅吉盒改版“换新”访问 首届“企鹅吉市”超 级狂欢节参与用户 1600 万 时尚珠宝、潮玩美妆 用户分享带货（目前 量近 100 万， GMV2.7 亿 3 C、母婴等领域近 30 家 尚未明确分佣机制） 小程序 GMV100 万+ 品牌参与 数据来源：阿拉丁小程序统计平台（ tj.aldwx.com）& 网络公开资料 2021 年小程序互联网 发展白皮书 09 

10 .变化 6：第三方服务紧随生态升级，私域增长和新零售成为业务重点 微盛 工具 微信公众号助手 微伴 传统 SaaS 服务商一路演进，向私域服务方向覆盖 小程序 增长 广告服务 尘锋科技 精准营销 营销工具 交易 圈量 传统 SaaS 服务商优势 收银 支付 工具种类多样 管理 ...... 解决方案全面 库存动效 立足核心需求 会员管理 服务能力稳定 数据分析 服务轻量快捷 综合经验丰富 垂直 沿用成熟技术 行业解决方案 具备突破潜力 全链路闭环 私域增长 新零售 企业微信 SaaS 服务商优势 数字化 微盟 企业微信助手 SCRM 社群管理 有赞 互动营销 企业微信 SaaS 服务商从轻量服务入手，向小程序 SaaS 领域延续 数据来源：阿拉丁小程序统计平台（ tj.aldwx.com）& 网络公开资料 2021 年小程序互联网 发展白皮书 10 

11 .变化 7：视频号直播助力小程序 GMV 增长，品牌自播阵营扩张，“第四次电商浪潮”迭起 2021 年 6 月 2021 年 11 月 1 日至 11 日 2021 年 12 月 6日 至 12 日 2022 年 1 月 6 日 至 12 日 视频号首战“6.18” 视频号 11.11 直播好物节 12.12 视频号直播暖冬好物节 视频号直播年货好物节 雅戈尔会员商城 凯喜雅生活馆 樊登读书 11 月 5 日至 6 日 ，视频号直播 11 月 6 日直播间单场 GMV 破 11 月 12 日“双十一宠粉节” 带动雅戈尔会员商城小程序GMV 1200 万元 直播 GMV 206 万元双十一期间 超 2000 万元直播间直接成交近 直播带货 GMV 累计 810 万元 1600 万元 泡泡玛特 EP雅莹 十点读书 11 月 1 日至 9 日，视频号直播带动小 6 月15 日至 18 日,十点读书超 8 月 14 日视频号直播首秀 GMV 长直播 76 小时 GMV 2200 万元 程序 GMV 超 720 万元，直播间成交 突破 2500 万元 GMV 超220 万元 数据来源：阿拉丁小程序统计平台（ tj.aldwx.com）& 网络公开资料 2021 年小程序互联网 发展白皮书 11 

12 .变化 8：小程序商业价值持续释放，展示微信生态开放、多元的包容力和创新潜力 2021 年阿拉丁指数 TOP10 入榜情况 头部 TOP10 小程序 3 大特点 8 24 个小程序囊括十二个月的 TOP10，其中网络购物和生活服务累计占比 62.5%，小 1 程序商业价值持续释放； 7 看一看 + 获得第一名 7 次，成为年度最受瞩目小程序，与视频号的连接助力短视频和 6 2 直播业务突飞猛进； 5 同程旅行的机票盲盒、拼多多的百亿补贴专场直播、京东和京喜的电商大促展示了微 3 信生态的开放、多元的商业包容力，小程序商业潜力仍有更多创新空间。 4 3 2 1 0 第一名 第二名 第三名 第四名 第五名 第六名 第七名 第八名 第九名 第十名 看一看 + 同程旅行 美团优选 京东购物 拼多多 通信行程卡 美团外卖 青桔骑行 京喜 快手短视频 数据来源：阿拉丁小程序统计平台（ tj.aldwx.com）& 网络公开资料 2021 年小程序互联网 发展白皮书 12 

13 .2 2021 年小程序互联网 核心数据解读 

14 .小程序规模数据 

15 .微信小程序数量超过 300 万，DAU 超过 4.5 亿，活跃小程序同比增长 41% 微信小程序持续深化行业渗透，商业生态再加码 2021 年 Q1 进一步增加中小企业渗透率使用腾讯低代码开 发平台服务的活跃小程序数是去年同期的三倍 以上 700 万+ 300 万+ 2021 年 Q2 全网小程序数量 微信小程序数量 微信小程序交易额同比增长超 1 倍 促进企业客户自有渠道及用户关系管理 2021 年 Q3 小程序细分行业 微信小程序 DAU 微信活跃小程序数量同比增长超过 40% 餐饮、零售、交通等行业持续渗透 200 万+ 4.5+ 亿 2021 年 Q4 微信活跃小程序数量同比增长超过41% 有交易的小程序数同比去年增长28%，其中90%来自中小商家 数据来源：阿拉丁小程序统计平台（ tj.aldwx.com）& 网络公开资料 2021 年小程序互联网 发展白皮书 15 

16 .微信小程序进一步释放活力，活跃小程序数量同比增长 41%，有交易小程序增长 28% 2021 年 2020 年 +100% +75% 小程序全年 GMV 活跃小程序数量 +41% +32% 2019 年 +67% +25% 活跃小程序数量 日均使用次数 人均交易金额 人均使用个数 3.3亿 8000 亿 +68% 4 亿+ +28% 4.5 亿+ 小程序 DAU 小程序全年 GMV 有交易的小程序数量 小程序 DAU 有交易的小程序数量 小程序DAU 数据来源：阿拉丁小程序统计平台（ tj.aldwx.com）& 网络公开资料 2021 年小程序互联网 发展白皮书 16 

17 .小程序增长路径 

18 .多场景入口覆盖公私域，全面适配商家推广和用户使用的核心链路 外部引流入口 内容种草营销 URL 跳转 小程序跳转 太阳码进入 公众号跳转 聊天对话框分享 直播间跳转 APP 跳转 视频号挂载 企业微信分享 用户习惯培育 公域核心入口 我的收藏 发现页附近小程序 最近使用 朋友圈广告 支付完成跳转 搜一搜 小程序订阅消息 卡劵详情页 聊天主页面 数据来源：阿拉丁小程序统计平台（ tj.aldwx.com）& 网络公开资料 2021 年小程序互联网 发展白皮书 18 

19 .分享是小程序拉新速度最快的方式，二维码和搜索拉新能力提升 小程序新增用户入口分布 2021年 2020年 39.4% 32.8% 21.7% 19.7% 17.7% 17.7% 12.7% 8.9% 4.9% 3.3% 2.3% 2.8% 0.8% 0.5% 0.7% 0.4% 0.7% 0.4% 0.1% 0.2% 0.0% 0.0% 0.0% 0.0% 分享 二维码 公众号 搜索 小程序之间跳转 广告投放 朋友圈 快捷入口 模版消息 卡券 视频号 企业微信 数据来源：阿拉丁小程序统计平台（ tj.aldwx.com）& 网络公开资料 2021 年小程序互联网 发展白皮书 19 

20 .二维码和公众号跳转入口作用明显提升 小程序活跃用户入口分布 2021年 2020年 39.2% 28.7% 22.7% 20.6% 13.8% 10.9% 9.7% 9.0% 8.7% 8.7% 6.2% 3.9% 2.9% 2.3% 0.6% 0.6% 0.2% 0.1% 0.1% 0.1% 0.0% 0.0% 0.0% 0.0% 0.0% 0.0% 分享 快捷入口 二维码 公众号 小程序之间跳转 搜索 模版消息 广告投放 朋友圈 卡券 企业微信 视频号 订阅消息 数据来源：阿拉丁小程序统计平台（ tj.aldwx.com）& 网络公开资料 2021 年小程序互联网 发展白皮书 20 

21 . 扫码领取 《２０２１年度小程序互联网发展白皮书》９６ 页最新电子版