京东 王梓晨 - 《全栈研发团队养成之路,打造自组织高行动力的团队》

京东物流的使命是降低社会化物流成本,为链接整个物流行业并提供开放共生服务的同时产生协同效应。对于一线团队而言,传统的瀑布式团队,往往在响应业务快速变化和降低线上事故之间很难做到平衡。开发和产品业务之间对商业的价值理解有所偏差,是导致项目不能如期交付的重要原因之一。本演讲主要分享传统团队到全栈团队的转型过程,以及全栈团队视角下的结构化沟通、激励、赋能、目标引和能力培养是如何从实践到落地的。
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1.全栈研发团队养成之路 —— 打造自组织高行动力的团队 京东物流研发 王梓晨

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4. PM:设计一个“航空母舰” PM 小汪 BO:不是我要的! 如此团队 RD:需求要大改 BO 伟哥 RD 小明 RD 小强 Leader 大猫 QA:Bug太多总复现 QA 小丽

5.如此团队场景1 大猫:Bug请做到日清 大猫:这个需求咱们下周四上线,大家评估可以么? 小明:这不是我的bug,prd就是这么写的 小强:没问题,本周开发搞定。 小丽:不对,prd不是这个意思,应该是… 混乱 小丽:依赖B系统不通啊,数据库怎么访问不通, 这环境一天还没搞定呢,集成测试还没写,周四怎么上 线! 奔溃 大猫:今天可以上线了吗? 小明:没问题昨天测试完了 小汪:上线一礼拜了,可以Mail给业务方老大了 小丽:是的,用例都回归了 大猫:可是几乎没有什么流量啊… 规划的亿级都去哪儿了??? 傻了 上线中… 小明:我擦,怎么又启动失败,如此到了半夜…

6.全栈团队 潜在交付物管理 Idea | PO | Backlog | In-Progress |In-Test | Deploy | Pending | Waste 沟通、开放、反馈、勇气、尊重

7.如此团队场景2 大猫:小明,怎么又忘了配置外网权限,第几次了 小明:我配置了啊,怎么搞的 大猫:明天就上线了,怎么测试同学说功能还不通? 小明:我这边都好了,小强的接口还没好,不是我的 问题 小强:开发完成了,剩下的就是测试了,bug总会有的,以后 再说 小丽:测试完成了,剩下的开发上线吧,我陪孩子打豆豆去了

8.全栈团队 全栈型团队的成员都应该具备什么技能? 服务型领导 负责≠控制 执行力第一 铁律14条 自组织 5w1h

9.如此团队场景3 小明:老板,最近我感到困惑,想学习新框架,但是业务需求忙不过来 啊。。。 大猫:我也是这么过来的,和蒸螃蟹一样一样的,蒸熟了就好了呢~ 小猫:是不是状态不好呀,回家好好睡一觉明天再战,记得睡前贴面膜呦! 大猫:你该发布前确认checklist的内容… 你该上线后观察一个小时再走… 你该上线后检查cpu load 、disk... 小强:… …

10.结构化沟通 同理心 三阶段 倾听

11.如此团队场景4 大猫:这个季度都做了什么? 小明:一堆一堆的需求啊,记不清是什么了 大猫:下周有什么计划呢? 小明:持续学习啊,openresty源码啊…. 大猫:(晕倒)…

12.结构化沟通 目标管理:不只是 OKRS 挑战 评分类型 晨起计划 夕至总结 目标 指标类型 门槛 目标 他评自评 结论先行 逐层细化 管理

13.如此团队场景5 大猫:我们要做一款时效产品,为了足够快,只做 本地内存缓存就行 小明:本地内存缓存有限,太大对象会导致oom 大猫:那就搞一个内存集群 小明:自己做shard、调度、缓冲池、灾难恢复、失 败重试…你让redis情何以堪…

14.积木化赋能 动机债 你还有散文气质! orientation 代码就这么优雅 satisfaction avalanche tolerance

15.关于激励 差异性的团队 营造环境

16.关于激励 差异性的团队 三维十度模型 胜任 能 认可 力 好奇心 自 独立性 荣誉感 主 秩序 权 公平透明 处理权 地 影响力 位 组织中的地位

17.关于激励 差异化团队 激励损益表 五星管理法 开放的办公环境 代码集体所有 资源探求 新技术无可挑剔 人非资源 Money = 工作 = 回报 关系链接 产品是自我表达 组织边缘

18.关于激励 内/外部激励 内部 外部

19.创新 创新 天时 地利 人和 持续 分享 肯定 果敢 能 创 力 新 建 常 设 人人 态 有节奏 参与 发展之本 的冲刺 目标明确 规则清晰 主动参与 积极反馈

20.Retrospective 创新 结构化沟通 全栈团队 积木化赋能 激励

21.谢谢观看

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