开发者生态建设、开源社区运营和治理

1 .开发者生态建设、开源社区运营和治理 关键词 生态、开发者、开源、社区、运营、治理 林旅强 Richard Lin 华为开发者社区 运营经理 

2 .开发者决定赢家 ? ? PC Internet Mobile IoT AI 

3 .开发者帮助企业致胜 • 技术需求 • 竞争壁垒 

4 .开发者生态系统及角色 External 孵化器 媒体 Extend ISV/ VC 论坛组 IHV 织者 顾问 Core 商业 公司 / 产品 利益相关度 Open Source / 社区组 用户 OpenAPI 织者 用户 独立 Advocates 服务 开发者 分析师 Evangelists 其他厂 商 学生 众包 众筹 

5 .开源社区 • 开源社区 • 开源方法论 – 核心价值 • 解决痛点、进入障碍低、弱化所有权 – 激励机制 • 使用、创作、协作、互助、分享 • 产生黏性、惯性、认同感、归属感以及忠诚，在社 区和行业中形成群众意见及力量，引入更多开发者 

6 .开发者计划 Developer Program 受开发 最有力 开放 API 各个产品线提供其能力接口 者赞扬 支撑 性 开源代码 各个产品线开源其产品代码 TOP5 TOP5 使能 SDK / 工具 提供使开发者运用华为能力，包含SDK、最佳实践、范例、函数库 平台 自建内容、知识 提供完备的技术资料内容和知识，如文档、视频、教程和动手实验室等实质内容 社交平台 在社交平台（微信/微博/Twitter/Facebook）传播信息给广大开发者群体 外 问答网站 在问答网站（Stack Overflow / 知乎）回答用户、吸引潜在用户关注并加入社区 部 平 代码共享 利用 GitHub 代码共享平台传播华为开源项目 开发 台 第三方活 在知名开发者大会中推广接触更多开发者，例如OSCON、QCon 者推 动 广 社区 / 论坛 线上聚集开发者，互动交流，分享知识经验，解决开发者问题 事 件 聚会分享 线下聚集开发者，和开发者直接互动交流，分享知识经验；HDC（华为开发者大 活 交流 会）、HDG（华为开发者汇 Huawei Developers Gathering）技术聚会 动 开发创新 编程马拉松、开发者大赛，鼓励开发者创新项目 网站、工具引导使用、提供硬件或模拟器、免费软件、试用软件、资源（远程实 引导 / 留存 验室）、激励机制、应用市场、推荐机制 开发 以开发者需求为指引：开发者支持模式和反馈渠道（DevCenter、邮件、电话） 者运 技术支持 / 培训 建立、提供解决方案、需求提出&投票、线下 / 线上培训 营 认证 / VIP / 扶持 认证开发者能力、认证社区贡献度，推出 VIP 方案奖励开发者（开发者奖金）凝 计划 聚重要核心用户 

7 .Engage开发者历程 • 发现社区 • 安装工具 • 学习技术 • 识别任务 • 得到支持 • 感到满意 

8 . 基于开发者关系引入流程的社区运营 Product Awareness Acquisition Activation Retention Revenue Referral Engagement 认知度 获取 激活 留存 收益 推荐 参与 注册（官网）/ 开始使用平台 持续使用平台， 参与到产品的 认识平台，知 告诉其他人有 下载 / 安装 上的某个应用 使用新功能及 应用变现 建立、开发并 道它能做啥 此平台 （App） 功能 附加功能 提出建议 自媒体分享/ 第三方媒体 网站门户 SDK 论坛 应用案例 反馈 推介 主流IT社群 API Explorer 培训 开发者大赛 论坛 第三方EDM DX体验优 QuickStart 认证 深度使用 HDG • 华为线下活动品牌 主办展会 化 Guide Reference • 凝聚核心用户 搜索引擎 TTFH Sample • 建立华为技术人与 投放 W Code 第三方论坛 用户的互动平台 <15Min IDE Tools 问答网站 联接用户 提升曝光 Remote Lab 运营手段优化，推动用户产生用户 社交媒体 DevCenter Analytics 激励机制 推送 客服体系 

9 .汇聚，学习，共创 • HDG华为开发者汇 • 华为开发者大赛 – 技术沙龙 • 华为开发者培训 – 黑客马拉松 • 华为开发者论坛 – Workshop • 华为开发者支持中心 (DevCenter) 

10 .云计算 物联网 企业云通信 视频监控 宽带集群 企业移动安全 http://developer.huawei.com/ict/cn/marketing?menuID=33 

11 . Software is eating the world. Open source is eating the software world. “Community Over Code” 

12 .Thank you 华为开发者社区 developer.huawei.com