【开造】用户共创社群 - 连接用户与品牌，帮助用户表达需求、实现创意，协助品牌获取用户反馈，降低创新风险和成本。【开造】已服务几十家500强企业和中小企业，累计用户1w＋，收集各类反馈5000+，获得一个德国IF设计奖。【开造】共创服务内容包括：用户招募、用户研究、创意征集、产品众测、试销售等。欢迎关注公众号【开造】查看详细案例。
1 . 开造 用户共创社群 R 组织产品0-1阶段用户共创助力创新 用户招募+用户洞察 I 创意征集 I 试用+买单用户反馈 I 销售合作 2020.12
2 .2 开造 用户共创社群
3 .3 开造 用户共创社群
4 .4 开造 用户共创社群 bimbrain
5 .5 开造 用户社群如何 用户共创社群 我们了解您在创新中碰到的麻烦，并针对这些情况进行了改善： 低成本招募早期用户，并进行用户洞察：我们将在积累 第一批试用/买单用户反馈，高效优化产品：用钱包投票 多年的共创社群中招募您的产品的目标用户，并与您分 是更有说服力的商业验证。开造助你快速低成本地吸引 享我们多年的用户洞察经验，帮助您从动态变化的市场 目标用户/买单用户，并收集产品使用反馈。 中，实时收集多元用户需求，厘清用户画像，让创新更 用户洞察 ·产品测试 ·销售合作“ 三不误”：甚至销售收 有针对性，且通过洞察发现创新机会点。 入可能超过共创服务费支出，每次活动还可能对接经销 真实且积极参与的领先用户：竞赛制而非雇佣制的活 商渠道和合作品牌方。若产品合适，开造也很乐意成为 动，筛出真实且有创新精神的用户，积极参与互动。 长期合作经销商。 跨界外脑：帮助突破思维惯性，是产品创新与市场机会 时空灵活，沟通高效： 来自各地的用户，可线上随时完 点的灵感来源。 成任务，并随时随地补充或更正他们的想法。 快速验证创新想法：快速高频的小范围测试，助力快速 社群陪伴：长期提供用户实时发声的机会，助力小步迭代， 迭代和敏捷开发，减少闭门造车造成的资源浪费。 优化产品和营销方案。
6 .6 开造 用户共创社群 28.7% 28.5% 海外地区 2.5% 上海 18.6% 女性 其它城市… 20% 40% 北广深 10.3% 8.8% 男性 5.1% 13% 60% 二线城市 消费者 设计师 / 工程师 企业 39% 78% 20% 2% 18-24岁 25-29岁 30-34岁 35-39岁 40-49岁 其它年龄 用户身份画像 用户年龄分布 用户性别分布 用户地域分布
7 .7 开造 用户共创社群 项目流程 用户研究 创意征集 创意验证 STEP1 STEP2 STEP3 STEP4 STEP5 移动储存设备 项目背景： 线上比赛 通过共创工具 评选 解决方案定位 再度收集用户反馈 一家有20年移动储存设备研发 征集痛点 讨论痛点 生产销售经验的品牌公司，对当 下环境变化难以适从，遇到创新 瓶颈。希望从新的用户需求出 发，寻找创新机会点。 扫码见阶段详情 扫码见阶段详情 扫码见阶段详情
8 .8 开造 用户共创社群 项目成果 用户研究 创意征集 创意验证 新的创意 / 用户画像 / 消费行为态度 / 产品定位 移动储存设备 项目成果： 了解新的需求及相应的用户画像， 传统研发试错成本 共创试错成本 用户共创节省试错成本 产生创新机会点及相应用户反馈。 通过低成本线上共创，得到新市场 总决策成本 450 万 总决策成本 2万 节省总决策成本 99.6% 机遇的灵感，减少试错成本，降低 决策所需时间 18 个月 决策所需时间 2 个月 节省总决策时间 88.9% 创新风险。
9 .9 开造 用户共创社群 创意征集 去吸管减塑纸杯 线上线下组队共创 项目背景： 扫码见详情 饿了么希望向消费者征集减塑创意。 项目成果： 组队消灭塑料吸管 2周内，来自各行各业不同背景的成员们，发 万事俱备只欠你 展了10多个创意方向，其中2个方向组队完成 了方案深化，并在决赛中荣获“最佳创意力” 奖。成为饿了么产品新市场机遇的灵感来源。
10 .10 开造 用户共创社群 试销售+众测+社群陪伴 成人积木 微店 + 微信群 扫码见详情 项目背景： 该公司的新产品上架初期，不确定目标 市场和定位是否准确。希望找到合适的 渠道，使产品真正流入市场，并收集真 实的用户反馈，以便厘清产品营销策 略。 项目过程： 限量快闪卖出50套。 专题共创群聊交流内容： 用户与品牌专家团队直接沟通。讨论购 买体验、使用过程、使用成果、竞品比 较、吐槽、贡献点子。
11 .11 开造 用户共创社群 试销售+众测+社群陪伴 传统找早期用户成本 开造找早期用户成本 节省试错成本 总测试成本 4万 总测试成本0.6 万 节省总决策成本 85% 决策所需时间 2 个月 决策所需时间 2 周 节省总决策时间 76.7% 成人积木 项目成果： 厘清用户画像 对接经销商4位 备战精准投放 厘清用户画像、调整产品定价 新一代产品的改善和迭代 提升销售转化 备战精准投放、提升销售转化 让用户有思考发酵的时间 改善产品缺陷、优化迭代新一代产品 提升用户黏性、增加复购率
12 .12 开造 用户共创社群 环保发酵桶 项目阶段成果：收回100份无偿调研反馈，两轮设计迭代和 全流程共创 产品原型，荣获2020德国iF设计奖，建立种子用户社群。 STEP1 STEP2 STEP3 STEP4 STEP5 STEP6 自动积累目标种子用户 122 人 自动积累经销商订单 用户通过共创工具 大范围验证痛点 设计迭代 \ 用户测试 与合作方共同推进落地 10,000 件 用户帮助定价 上传痛点和创意 深入的调研分析 申请专利 获奖 产品进入市场 自动吸引合作方 发起者获得分成 6 家 ￥ 扫码见阶段详情 扫码见阶段详情 扫码见阶段详情 扫码见阶段详情
13 .13 开造 用户共创社群 开造共创工具 iOS App & 微信小程序 +第三方问卷 开造微信公众号等 11 个信息发布渠道 + 微店 + 微信群 记录 发布 发现 互相迭代 线上会议 & Sprintbase设计冲刺工具
14 .14 开造 用户共创社群 互动频率高 用户 用户自发性高 用户真实性高 传统 职业被调研者多 共创 用户创新意识强 用户自发性/直觉力高 调研 用户敷衍了事居多 埋单可能性高 中的 可作为强大外脑提供支持 问卷 难作为外脑提供支持 问卷 开造 用户 共创 传统 定性 研究 招募速度慢 用户 招募速度快 招募成本高 招募成本低 互动频率低 用户自发性低 用户创新意识弱 埋单可能性低
15 .15 开造 用户共创社群 提供创新教育内容 & 共创活动 用户自发的内容 10-30%的得奖率 寓教于乐，使用用户语言，注重用户体验 来自开造微信公众号、小程序、App 用户更看重精神收获而非物质奖励
16 .16 开造 用户共创社群
17 .17 开造 用户共创社群
18 .上海千岸创意设计有限公司 负责人：陈佶璐 更多案例请见公众号 上海市吉林路60号 153 1611 0161（同微信号） 开造 创新用户社群 www.kaizao.net jilu.chen@kaizao.net
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