1 . AI
ww CU
w. G人
ai 工
cu 智
g. 能
cn 社
区
语义搜索
推理，计算，对话式
2 .语义搜索（二维表）
Ø 登哥这赛季场均得分是
区
多少（实体识别）
cn 社
g. 能
cu 智
Ø 本赛季进攻火力最强的
ai 工
球员是谁（意图识别）
w. G人
ww CU
AI
Ø 场均得分27到30之间的
球员（数字识别）
Ø 死神和小皇帝的场均得
分场均篮板分别是多少
（多实体多意图识别）
3 .语义搜索（现有技术的局限）
FAQ？
当实体属性较多时，标准问定
Task Engine？
区
义极其复杂
cn 社
多轮流程定义极其复杂
g. 能
cu 智
ai 工
多条件搜索框？
w. G人
ww CU
AI
用户使用成本较高，操作不方
死神和萌神的场均 便
得分篮板分别是多
少？
普通搜索？
信息不够精确
4 .语义搜索（解决方法概览）
前端入口 Semantic Search
区
死神和萌神的场均得分和篮
抽 组
cn 社
板分别是多少？
取 意 合 答
g. 能
实 图 查 案
cu 智
体 识 询 生
ai 工
属 别 语 成
w. G人
性 句
ww CU
Ø 答案模版
AI
Ø NER Ø 意图识别模块 Ø 查询语句组装
Ø 与返回数据相
Ø Number Parser Ø 查实体，查属性 Ø Elastic Search
结合
球员 场均得分 场均篮板 选秀时间 球队
库里 27.9 5.3 2009-06-25 勇士
Data
汤普森 22.5 4 2011-06-24 勇士
杜兰特 27.4 6.7 2007-06-28 勇士
5 .语意搜索（NER系统）
客户数据 定制化 NER
实体
区
cn 社
g. 能
cu 智
通用 NER
数字
ai 工
前端入口
w. G人
CRF 0 0 S- E-
ww CU
num num
信息标
单位
AI
准化
e1 e2 e3 e4
萌神的场均得
分是十分以上 Bi-LSTM r1 r2 r3 r4
么？ 日期
I1 I2 I3 I4
Word
Embedding 场 均 十 分
区间
6 .语意搜索（数字识别）
体育
区
NB
A
cn 社
Ø 数字识别 Ø 日期识别 Ø 特殊识别
g. 能
Q：场均得分是29.5的球员?(库里) Q：去年参加选秀的球员？ Q： 场均得分是30分左右球
cu 智
2018.
05 （ 东契奇2018-06-22 ） 员？（库里29.5，哈登30，詹
ai 工
姆斯28.3，杜兰特28.2…）
w. G人
Q：联盟中场均得分29分以上的
ww CU
球员？（库里29.5，哈登30）
AI
Q：谁是2009年参加选秀进入
联盟的？（库里2009-06-25
Q：场均得分是28到30分的球 ）
员？（库里29.5，哈登30，詹
姆斯28.3，杜兰特28.2）
7 .语义搜索（意图识别）
区
Ø 基本意图识别 Ø 特殊意图识别（否定&查 Ø 比较计算意图 Ø 意图的行业积累
cn 社
是否） Q：库里詹姆斯谁的场均得分 Q：库里的进攻怎么样?（得
g. 能
Q：库里场均得分是多少？(库 Q： 库里的场均得分是不是最 高 ? （库里） 分29.5，命中率51.2，三分命
cu 智
里29.5) 高的 ？(不是) 中率：49.2 ）
ai 工
w. G人
ww CU
Q：场均得分最高的球员 ?（哈
AI
登）
Q：萌神和死神的场均得分场均 Q：场均得分大于28分不要小皇 Q： 不小心出事故了康宁意外
篮板？(库里29.5,杜兰特28.2) 帝？（库里29.5，哈登30，杜 也管吗? （是的）
兰特28.2） Q：小皇帝场均得分和库里差多
少? （1.2）
8 . 语意搜索（意图识别系统）
Raw
客户数据 Question
E1 a1 查是否
区
cn 社
Entities E2 a2 比较
g. 能
Raw
cu 智
Question soft
ai 工
Attribute
E3 a3 v
客户扩写 s max 差值
w. G人
ww CU
Condition
AI
E4 a4
1
行业积累 MAX
。。。 …
。。。
Condition Condition
输入层 encoder Attention 模型层 输出层
属性意图 查询意图
9 .语义搜索（其他功能补充）
招聘
零售
区
VEA
cn 社
三創
Ø 上下文 Ø 反问（小多轮） Ø 推荐
g. 能
Q：销售的发展前景如何？
cu 智
2019.
01
Q：算法工程师招多少人啊？ Q：2k001有优惠活动吗？
ai 工
A：请问您的工作地点是？
w. G人
Q：上海，最好在黄浦区
ww CU
AI
Q：那算法工程师呢？
10 . 语义搜索（未來展望）
AI
ww CU
w. G人
ai 工
cu 智
g. 能
cn 社
区
问题
交互
产品
业务
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