实时音视频与PSTN结合的解决办法

1 .云+社区技术沙龙 

2 .实时音视频与PSTN结合的 解决方案 颜学伟 腾讯云高级工程师 

3 .个人简介 颜学伟 腾讯云通信平台中心高级工程师 2009年加入腾讯，曾先后负责过手机QQ空间后台系统、QQ离线 文件后台系统、QQ音视频后台系统、QQ混音后台系统；目前主 要负责腾讯云PSTN号码保护、云呼叫中心、融合通信等语音业 务产品。 

4 .目 录 01 背景，为什么要结合？ 02 如何将实时音视频与PSTN结起来？ 03 系统的优化 

5 .实时音视频RTC Real-Time Communication 抗丢包 AGC 抗抖动 低延时 AEC ANC 自适应 

6 .公用交换电话网PSTN Public Switched Telephone Network 

7 .业务需求场景 

8 .目 录 01 背景，为什么要结合？ 02 如何将实时音视频与PSTN结起来？ 03 系统的优化 

9 .两者差异 RTC PSTN l 网络 , Internet l 传统电话专有网络 l 协议，RTP/QQ私有协议 l 标准协议，SIP+RTP l 编码多样性，SILK,AAC,OPUS l 编码种类少，G711A,G711U,G729 l 高采样率，16k,48k l 低采样率，多为8k l 组包间隔，20ms,40ms，60ms l 组包间隔，20ms l 语音质量增强手段，3A,fec,自 l 语音质量增强手段少 适应 l 1v1 l 1v1或多人 

10 .寻找共性，适配差异 网络 适配融合 音频码 信令协 流 议 

11 .最终系统架构图 

12 .最终系统架构图 

13 .服务端混音 

14 .目 录 01 背景，为什么要结合？ 02 如何将实时音视频与PSTN结起来？ 03 系统的优化 

15 .优化：语音质量增强 AGC AEC JitterBuffer ANC PLC VAD 自适应调节 

16 .优化：语音延迟高 •约10ms~25ms延迟 不同运营商 •丢包严重 •1000公里，约20~35ms延迟 不同机房 •上海、天津、深圳不同机房约20~30ms延迟 •易抖动 直接外网 •质量不稳定，耗时时好时坏 

17 .优化：网络丢包 

18 .优化：提高可用性 死机切换 多机房 多地部署 多运营商 自动切换 

19 .T H A NKS 关注云加社区公众号